Política de Privacidad

Última actualización: 14 de julio de 2026

Esta política describe cómo tratamos tus datos personales en FitSub, conforme a la Ley N° 21.719 que regula la protección y el tratamiento de los datos personales en Chile, y crea la Agencia de Protección de Datos Personales.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos es Maglio Sebastián Andrew Coppelli, RUT 17.615.020-3, con domicilio en Avenida Cristóbal Colón 6760, Depto 206, Chile. Para cualquier consulta sobre esta política o el ejercicio de tus derechos, escríbenos a seba.andrewc@gmail.com.

2. Datos que tratamos

  • Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
  • Perfil: fecha de nacimiento y género (opcionales), foto de perfil.
  • Actividad: reservas de clases, asistencia, valoraciones y comentarios.
  • Pagos: membresías y reservas pagadas. Los datos de tu tarjeta los procesa Mercado Pago; nosotros sólo guardamos un identificador y los últimos 4 dígitos.
  • Ubicación: tu ubicación aproximada, sólo si la autorizas, para ordenar gimnasios por cercanía.
  • Datos técnicos: los necesarios para autenticarte y operar la app.

No tratamos datos sensibles ni datos de salud.

3. Finalidades y base de licitud

Tratamos tus datos para:

  • Crear y gestionar tu cuenta y perfil (ejecución del contrato).
  • Procesar reservas, membresías y pagos (ejecución del contrato).
  • Enviarte confirmaciones y recordatorios de tus clases (ejecución del contrato).
  • Mostrar estadísticas agregadas al gimnasio (interés legítimo / consentimiento).
  • Usar tu ubicación para recomendaciones (consentimiento, revocable).

Cuando la base sea el consentimiento, puedes revocarlo en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

4. Encargados y transferencias internacionales

Nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados de tratamiento y que pueden alojar o procesar datos fuera de Chile. En esos casos exigimos garantías adecuadas de protección conforme a la Ley 21.719:

  • Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento.
  • Mercado Pago — procesamiento de pagos.
  • Google Maps / Places — ubicación y datos públicos de gimnasios.
  • Resend — envío de correos transaccionales.
  • Vercel — alojamiento de la aplicación.

No vendemos tus datos personales a terceros.

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa y durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, obligaciones tributarias respecto de los pagos). Si eliminas tu cuenta, borramos o anonimizamos tus datos personales, salvo aquellos que debamos conservar por ley.

6. Tus derechos (ARCOP y portabilidad)

La Ley 21.719 te reconoce los derechos de:

  • Acceso — saber qué datos tuyos tratamos.
  • Rectificación — corregir datos inexactos o desactualizados.
  • Cancelación / supresión — eliminar tus datos.
  • Oposición — oponerte a ciertos tratamientos.
  • Portabilidad — recibir tus datos en un formato estructurado.

Puedes ejercerlos directamente en la app: edita tu perfil, o elimina tu cuenta y todos tus datos desde Mi cuenta. También puedes escribirnos a seba.andrewc@gmail.com. Responderemos en los plazos legales.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluidas políticas de acceso a nivel de fila (RLS), cifrado en tránsito y control de acceso por roles. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.

8. Menores de edad

La app está dirigida a mayores de edad. Si eres menor, necesitas la autorización de tu padre, madre o tutor conforme a la ley.

9. Autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la normativa, tienes derecho a reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile, sin perjuicio de contactarnos primero para resolver tu solicitud.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de última actualización.